Vem aí a 2ª EDIÇÃO do maior evento de

IA: da Estratégia à Realidade! Potencializando Resultados em Social Media e CX

IA PARA GESTÃO DE SOCIAL MEDIA E CX

24 de outubro

Centro de Convenções Rebouças

Palestras, networking e profissionais que estão revolucionando o mercado.

Av. Rebouças, 600 - Pinheiros, São Paulo

ingressos esgotados

Assinado pela Buzzmonitor, o Buzz Summit discute os caminhos das estratégias de redes sociais e customer experience na era da Inteligência Artificial.

convidados

de conteúdo

marcas palestrantes

temas relevantes

PALESTRANTES CONFIRMADOS

Aprenda com líderes que estão inovando na era da IA

Felipe Rivello

Diretor de Digital

Gilmar Borbély

Data Director

Thiago Meireles

Head de Experiência do Cliente

Viviane Nobre

Gerente de Atendimento ao Cliente

Rande Rodrigues

Technical Architect

Eder Berenguer

Data Analytics & AI, Sales Team Leader

Eduardo Vieira

Strategic Partner Manager

Graziela Ferrari

Head of operations

BRUNO PAREDES

Diretor de Estratégias e CX

Aline Araújo

Gerente Senior de Inteligência

rafaela lotto

Head Brasil

breno soutto

Head of Insights

bruno braga

Diretor de Novos Negócios e MKT

Juliana Mendonça

Gerente de Novos Negócios

michelle carmo

Mestre de Cerimônias

thiago rodrigues

Head de Customer Success

Natalia Dezotti

Especialista em Marketing

Mariana Zequeto

Head de Marketing de Produto

Nataly Campos

Head of Social Media

Maria Freitas

Gerente de Relacionamento com o Cliente

Michele Dovoezem

Global Social Media Manager

Confira a Programação do Buzz Summit 2024

Aprenda, lidere e inove com Inteligência Atificial!

Abertura do Credenciamento + Café da manhã de boas-vindas

Abertura do Evento

Inteligência Artificial: O que mudou em um ano

Intervalo e Relacionamento

Coffee Break da Manhã

Inteligência Artificial

Tendências de mercado e os impactos da IA generativa nos negócios do futuro

Inteligência Artificial

O impacto da IA Generativa no mercado de MarTech

Inteligência Artificial

Extraindo insights de Social Listening com IA

Social Listening

Creators Economy: a influência de quem decide o que e como divulgar

Creators

Atendimento: Utilizar IA para criar conexões mais humanizadas é um paradoxo?

Atendimento

Do branding ao atendimento: Ampliando a jornada do usuário no WhatsApp

Atendimento

Coffee Break

Do listening à produção: como insights são usados no desenvolvimento de novos produtos

Campanhas que conectam: Hiperpersonalização e Engajamento

Agências

Itaú no Rock in Rio: Identificando presença de marca através da análise de imagem com IA

Visual Listening

Encerramento do Evento

Happy Hour e Relacionamento

8:30


9:30

Bruno braga

Diretor de Novos Negócios e MKT

9:40

10:10

eder Berenguer

Data Analytics & AI, Sales Team Leader

10:40

Rande Rodrigues

Technical Architect

11:05

11:40

breno soutto

Head of Insights

Aline Araújo

Gerente Senior de Inteligência

Graziela ferrari

Head of operations

12:35

13:40

rafaela lotto

Head Brasil

14:10

Mediador

Thiago Meireles

Head de Experiencia do Cliente

viviane nobre

Gerente de Atendimento ao Cliente

thiago rodrigues

Head de Customer Success

Mediador

15:05

eduardo vieira

Strategic Partner Manager

15:35

16:10

Social Listening

Mariana Zequeto

Head de Marketing de Produto

Nataly Campos

Head of Social Media

16:40

BRUNO PAREDES

Diretor de Estratégias e CX

Felipe Rivello

Diretor de Digital

Gilmar Borbély

Data Director

juliana mendonça

Gerente de Novos Negócios

Mediadora

17:35

18:05

18:10

Natalia Dezotti

Especialista em Marketing

Maria Freitas

Gerente de Relacionamento com o Cliente

Michele Dovoezem

Global Social Media Manager

Reimaginar o futuro das redes sociais

Transformar ideias em ação

Construir estratégias baseadas em dados

Estar no ponto de encontro da transformação digital

"O evento reuniu mentes brilhantes e apaixonadas por Inteligência Artificial e Redes Sociais, e o que vivi ali foi verdadeiramente inspirador. Desde o momento em que entrei no local, fui envolvida por uma atmosfera de inovação e descoberta.

A energia daqueles que estavam presentes era contagiante, e eu sabia que estava prestes a mergulhar em um mundo de conhecimento e insights valiosos. As palestras que assisti durante o Buzz Summit foram um verdadeiro divisor de águas. Especialistas de renome compartilharam suas experiências e visões sobre a interseção entre Inteligência Artificial e Redes Sociais."

Porque os profissionais amam o Buzz Summit? 🧡

Gabriela Miranda

Adorei o BuzzSummit! Me surpreendi demais, foi muito mais do que eu esperava por ter sido a primeira edição. Já quero a próxima!

Nathalia Miranda

ingressos esgotados!

2º LOTE

450

R$

,00

Clientes e patrocinadores têm 30% OFF

(Consulte o nosso time)

O que está incluso no ingresso:

Acesso ao teatro com todos
os conteúdos do evento

Certificado de Participação

Kit do Participante

Coffee-breaks

Coquetel de Encerramento

Coloque a sua empresa em destaque no Buzz Summit

Tenha acesso ao mídia kit e receba mais informações pelo e-mail:

eventos@buzzmonitor.com.br

A Buzzmonitor é plataforma AI-based de gestão de social media e relacionamento multicanal utilizada por mais de 1.000 clientes ao redor do mundo, com atuação desde 2007.

Otimizando a rotina de agências de marketing, marcas do varejo e líderes do digital com inteligência artificial. Promovendo, pensando e realizando hoje as mudanças previstas para os próximos 10 anos.

FAQ

Dúvidas Frequentes

Qual o dia e local do evento?

O evento acontece no dia 24 de outubro de 2024 no Expo Rebouças, situado na Avenida Rebouças, 600 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05402-000 (próximo ao metrô Clínicas)

O evento será presencial? Terá alternativa online?

O Buzz Summit será 100% presencial e não teremos live stream.

Que horas o evento acontece?

O evento se inicia às 8h30 com recepção com café e credenciamento. A programação de conteúdos começa às 9h30 e se encerra às 18h. Logo após, inicia-se um coquetel de encerramento que se estende até 19h (Apenas 1 hora de coquetel)

Qual o cronograma do evento?

Você pode acessar a agenda completa aqui assim que estiver disponível.

Haverá Certificado de participação?

Sim! Ao final do evento, enviaremos o certificado ao e-mail utilizado no cadastro da inscrição.

Há estacionamento no local?

Sim. Existe e o valor é R$ 20,00 por hora ou R$ 60,00 por todo o período.

É possível chegar de transporte público?

Sim! A estação Clínicas fica a 500 metros do local (cerca de 7 minutos andando).

→ SOBRE O EVENTO

→ INGRESSOS

Como consigo comprar meu ingresso?

Os ingressos são comercializados pelo Sympla. Você pode realizar a compra em: https://www.sympla.com.br/evento/buzz-summit-2024/2336333?referrer=www.google.com

Eu vou receber algum e-mail de confirmação?

Sim. Assim que sua compra for efetuada, você receberá a confirmação no mesmo e-mail que usou na compra.

Posso comprar o ingresso no dia do evento?

A venda dos ingressos é feita exclusivamente online pelo site. Se os ingressos não esgotarem, venderemos no site até o dia do evento.

Haverá meia entrada?

Disponibilizamos meia entrada nos ingressos para estudantes, PCD, professores e idosos com mais de 60 anos. Haverá necessidade de comprovação documental na plataforma de compra e será exigido o documento na entrada. A comprovação do direito ao benefício deve ser realizada tanto no momento da compra quanto na entrada do evento.

Para ter acesso à meia entrada, mande um e-mail com a comprovação para eventos@buzzmonitor.com.br

Clientes Buzzmonitor têm descontos na compra dos ingressos?

Com certeza! Entre em contato com o seu CS e tenha acesso ao código de desconto para clientes.

Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?

Se esta é a primeira troca de titularidade para o seu ingresso, você pode fazê-lo pelo aplicativo Sympla. Siga as etapas:

1-Baixe o aplicativo em:

Android: symp.la/android

iOS: symp.la/ios

2- Faça login ou crie uma conta usando o mesmo email usado na inscrição do Buzz Summit;

3- Vá para "Ingressos" e selecione o ingresso que deseja alterar. Escolha "Editar participantes" no menu "Opções". Siga as instruções na tela e verifique os dados antes de confirmar a alteração. Para mais detalhes, consulte: bit.ly/TrocaSelfService.

Se esta for a segunda troca de titularidade, o titular da compra ou do ingresso deve abrir um chamado na Sympla para solicitar a troca.

Lembre-se de que a compra não cria automaticamente uma conta Sympla; o email é usado apenas para enviar ingressos. Se for esse o caso, crie uma conta com esse email em: https://www.sympla.com.br/criar-conta. Depois disso, você poderá alterar seus ingressos facilmente.

Posso cancelar meu ingresso?

Você pode cancelar um ingresso se o solicitar dentro de 7 dias após a compra, desde que seja feito pelo menos 48 horas antes do evento. Para isso, siga estas etapas:

1. Faça login na sua conta Sympla usando o mesmo e-mail da compra. Apenas o titular pode cancelar o pedido, via página web.

Lembre-se de que a compra não cria uma conta automaticamente; o e-mail é apenas para os ingressos. Você pode criar uma conta em sympla.com.br/criar-conta e vincular seus ingressos mesmo após a compra.

2. Escolha o ingresso a cancelar, respeitando a política de cancelamento e reembolso.

3. Se o cancelamento for possível, clique em "Cancelar Pedido" e siga as instruções.

Lembre-se de que o cancelamento é irreversível, e todos os ingressos desse pedido serão cancelados, não é possível cancelar apenas um.

Vocês emitem NF?

Sim. Uma vez confirmado o seu pagamento, a nota fiscal será automaticamente enviada em até 10 dias úteis após a data do pagamento para o mesmo e-mail informado no momento da inscrição.

Preciso da NF antes da compra. O que fazer?

Entre em contato com eventos@buzzmonitor.com.br e faça sua solicitação.

Quais as formas de pagamento para comprar o ingresso?

Existem 3 (três) formas de pagamento disponíveis:

Boleto bancário (com prazo de pagamento de 3 dias úteis, não adiáveis);

Cartão de crédito* (com parcelamento em até 12x *com juros);

Ou Pix.

Qual prazo do reembolso após o cancelamento?

-> Via Cartão de Crédito

Após o cancelamento da compra, seu reembolso aparecerá na próxima fatura ou na subsequente. O prazo depende da data de fechamento da sua fatura e da data em que o pedido foi cancelado. Essa regra vale tanto para cartões físicos quanto virtuais.

-> Via Boleto Bancário

Após o cancelamento da compra, você receberá um e-mail com um link para preencher um formulário de reembolso. É possível receber o reembolso tanto em conta corrente quanto conta poupança. Após preencher o formulário de reembolso, basta aguardar um prazo de até 30 dias.

Atenção! É preciso informar uma conta associada ao mesmo CPF ou CNPJ informado no momento da compra. Caso você informe uma conta com CPF ou CNPJ incorreto, você receberá uma mensagem de falha e poderá tentar novamente.

-> Via PIX

Após o cancelamento da compra, o reembolso será feito na mesma conta bancária utilizada para realização do pagamento via PIX. O prazo depende da data de cancelamento e o valor poderá aparecer  na sua conta em até 7 dias úteis. 

Não encontro o meu ingresso. O que fazer?

Caso não tenha recebido o ingresso em seu e-mail, você poderá acessá-lo a qualquer momento através do menu “Meus pedidos” na Sympla, via app ou web.


Se foi você quem comprou seu ingresso: Confirme se o e-mail que você utilizou na compra possui uma conta Sympla. Ao fazer uma compra, você não cria uma conta Sympla automaticamente: o e-mail só é usado para enviar seus ingressos. Crie uma conta com seu e-mail no link https://www.sympla.com.br/criar-conta :)

Se foi a sua empresa quem comprou seu ingresso: Verifique com o titular da compra (pode ser o seu gestor ou até mesmo a área de compras/financeira da sua empresa) se o ingresso já foi transferido para o seu nome e e-mail. Caso não, peça que a troca de titularidade seja feita para o seu e-mail. Caso sim, confirme se o e-mail que você utilizou na compra possui uma conta Sympla.

Há desconto para pacotes de inscrições?

Sim. Entre em contato com eventos@buzzmonitor.com.br e indique a quantidade de inscrições para saber mais sobre os descontos.

→ conteúdo

Quais palestrantes de cada dia?

Você pode acessar a agenda completa aqui assim que estiver disponível.

Tenho acesso às palestras?

Sim! :) Todos os inscritos têm acesso ao teatro com os conteúdos.

Podemos tirar fotos durante o evento?

Por favor! Quanto mais fotos, melhor! ;)
E não esqueça de marcar @buzzmonitorbr e a #BuzzSummit2024 nas redes sociais.